항공권을 예약했는데,
- 여행 일정 변경
- 항공사 스케줄 조정
- 개인 사정
등으로 인해 취소할 때가 있죠.
그런데 문제는,
**"환불이 너무 늦는다"**는 겁니다.
항공권 환불이 정상적으로 진행되지 않으면
단순 환불이 아니라 ‘이자 포함 환급’ 청구가 가능하다는 사실, 알고 계셨나요?
이번 글에서는 2024년 기준, 항공권 환불 지연 시 이자까지 환급받는 방법을
깔끔하게 정리해드립니다.
✅ 1. 항공권 환불은 언제까지 완료되어야 할까?
**항공소비자보호규정(국토교통부 고시)**에 따르면,
항공사는 항공권 환불 요청을 받으면 7일 이내에 환불을 완료해야 합니다.
| 국내 항공사 (대한항공, 아시아나 등) | 7일 이내 |
| 외항사 (델타, 에어캐나다 등) | 각사 규정 따르나 보통 14일 이내 |
📌 지연 시 지연이자까지 청구할 수 있습니다.
🔍 2. 항공권 환불 지연 시 환급 받을 수 있는 항목
| 항공권 금액 | 전액 환불 (취소수수료 제외) |
| 유류할증료, 공항세 | 별도 전액 환불 |
| 환불 지연 이자 | 소비자분쟁해결기준에 따라 추가 환급 |
✅ 단, 취소 수수료는 약관에 따라 공제될 수 있습니다.
📝 3. 이자까지 환급받는 방법
📌 기본 절차
- 항공권 환불 신청 후 7일(국내선) 또는 14일(국제선) 경과
- 환불이 완료되지 않은 경우, 항공사에 이자 청구 요청
- 항공사 미응답 또는 거부 시 1372 소비자상담센터 신고
- 분쟁 조정 후 지연이자 포함 환급 결정
📎 청구할 때 필요한 자료
- 환불 요청 접수일자
- 결제 내역(영수증, 카드 명세서)
- 항공사와 주고받은 이메일 또는 문자 기록
✅ 기록이 있으면, 소비자분쟁조정위원회에서
환불 지연 + 이자 청구를 쉽게 인정합니다.
💸 4. 환불 지연 이자 계산 방법
**소비자분쟁해결기준(공정거래위원회)**에 따라
항공권 환불 지연 이자는 연 6% 비율로 적용됩니다.
| 2024년 기준 | 연 6% |
지연 일수만큼 이자를 계산해서 추가 환급받을 수 있습니다.
예시:
환불 요청 후 30일 경과 →
50만 원 항공권이면 약 2,500원의 이자 추가 환급 가능
⚠️ 5. 환불 지연이 발생하기 쉬운 항공권 종류
| 해외 항공권 (특히 외항사) | 지연 확률 높음 |
| 특가 항공권 (LCC 저비용항공사) | 지연 가능성 있음 |
| 코드쉐어(공동운항편) | 처리 지연 가능성 있음 |
특가 항공권이나 해외 항공사는 환불 프로세스가 느릴 수 있으니 주의해야 합니다.
📌 6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 항공사에서 '처리 중'이라고만 하고 미루는데, 환급 청구할 수 있나요?
→ 네.
요청일 기준 7일(국내선), 14일(국제선) 넘으면 이자 포함 환급 청구 가능합니다.
Q2. 특가 항공권은 환불 불가 아닌가요?
→ 조건부 비환불 항공권이더라도,
항공편 결항, 항공사 사정 변경이면 전액 환불 + 이자 청구 가능합니다.
Q3. 카드사 통해 환불받으면 이자 청구 못 하나요?
→ 카드사 경유 환불이든, 직접 환불이든
지연 사실만 입증되면 이자 청구 가능합니다.
✅ 마무리: 환불은 기본, 이자까지 꼼꼼히 챙기세요
항공권 환불이 늦어지는 것은 단순한 서비스 지연이 아니라
소비자 권익 침해입니다.
✅ 환불 요청 후 7일(국내선), 14일(국제선) 내 환불 미완료 시
✅ 당당하게 이자까지 청구할 수 있습니다.
당신의 소중한 여행비, 한 푼도 놓치지 마세요! 💳✈️💰
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